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安阳县地税局完善纳税人学校培训机制度

2014年11月03日安阳网 查看:

“原来不太了解办税流程,听了县地税局工作人员的讲解后,心里明明白白,这样的培训方式太好了。”10月29日,刚刚在安阳县地税局参加完培训的李先生高兴地说。

为了进一步优化纳税服务,建立纳税服务新平台,安阳县地税局逐步建立起一套科学完备、行之有效的纳税人学校培训机制,有效增强了纳税人自主办税能力,提升了纳税人的税法遵从度与满意度。

随到随学,激发纳税人的学习兴趣。该局纳税人学校在办税服务厅实行“一对一”随到随学的流动培训方式,根据纳税人的日常咨询热点,将学习内容归纳细分,效果十分明显。

集中培训,建立培训长效机制。该局纳税人学校采取定期定时开课模式,并根据实际需要,把每期学习内容提前告知纳税人,及时有效地宣传税收政策。

课外互动,解除纳税人疑惑。由授课老师带领业务骨干不定期走访参加培训的企业,积极参与纳税人课后互动,着力解决和处理纳税人提出的各类热点、难点问题,打消了部分纳税人的后顾之忧,帮助企业创新发展思路,增强企业发展后劲。

强化保障,开展综合绩效考评。该局要求纳税服务部门要切实做好纳税培训的组织协调、日常管理、分析反馈、总结报告、改进完善工作,其他各职能部门应当做好职责范围内的工作,尤其是要确保培训内容、培训资料的质量以及授课质量。同时,该局将办学质量与办学效果纳入年度绩效考核,把对纳税人的培训作为一项长期工作,持之以恒地抓好、抓实、抓出成效。

责任编辑:王章杰

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